1. Allgemeines
1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die
zwischen uns, der Karin Lambert, Philip-Reis-Straße 3, 40215
Düsseldorf, Deutschland (im Folgenden „Verkäufer“ oder „wir“) und
einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunden“) ausschließlich
geltenden Bedingungen für den Kauf der angebotenen Waren und Dienstleistungen,
soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien
abgeändert werden.
Insbesondere schuldet die Karin Lambert nicht ein bestimmtes
wirtschaftliches Ergebnis. Die getroffenen Stellungnahmen und Empfehlungen
bereiten die unternehmerische Entscheidung des Auftraggebers vor. Sie können
sie in keinem Fall ersetzen.
Karin Lambert ist berechtigt, Hilfskräfte, sachverständige Dritte und
andere Erfüllungsgehilfen zur Durchführung eines Beratungsvertrages
heranzuziehen. Beratungsleistungen in Rechts- und Steuerfragen werden von uns
auf Grund der geltenden Bestimmungen weder zugesagt noch erbracht. Diese
Leistungen sind vom/von der Auftraggeber/Auftraggeberin selbst bereitzustellen.
Karin Lambert erbringt ihre Beratungsleistungen auf der Grundlage der von
der Auftraggeberin/vom Auftraggeber oder seinen Beauftragten zur Verfügung
gestellten Daten und Informationen. Diese werden von auf Plausibilität
überprüft. Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und für ihre
Vollständigkeit liegt bei der Auftraggeberin/beim Auftraggeber.
Beratungsleistungen werden grundsätzlich in schriftlicher Form erbracht.
Mündlich erteilte Auskünfte sind nicht verbindlich.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein
Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen
noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer
im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine
rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in
Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.2. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Präsentation der angebotenen Waren und Dienstleistungen stellt
kein bindendes Angebot des Verkäufers dar. Erst die Bestellung einer Ware oder
Dienstleistung durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot nach § 145 BGB
dar. Im Falle der Annahme des Kaufangebots durch den Verkäufer versendet dieser
an den Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
2.2. Nach der Abgabe des Angebots und erfolgreichem Abschluss der
Bestellung, erhält der Kunde eine Kaufbestätigung per E-Mail mit den relevanten
Daten. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm eingegebene E-Mail-Adresse
korrekt ist.
2.3. Während des Bestellprozesses hat der Kunde die Möglichkeit die
getätigten Eingaben zu korrigieren. Vor Abschluss des Bestellprozesses erhält
der Kunde eine Zusammenfassung aller Bestelldetails und erhält die Gelegenheit
seine Angaben zu überprüfen.
2.4. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher oder englischer Sprache.
2.5. Eine Kontaktaufnahme des Kunden durch den Verkäufer erfolgt per E-Mail
oder Telefon.
2.6. Bei digitalen Gütern räumt der Verkäufer dem Kunden ein nicht
ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die
überlassenen digitalen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu
nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für
Dritte ist nicht gestattet, sofern keine Erlaubnis seitens des Verkäufers
erteilt wurde.
2.7 Karin Lambert ist berechtigt, Vertragsangebote ohne Angabe
von Gründen abzulehnen.
3. Zahlungsbedingungen
3.1. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig oder bei Ratenzahlung
wie angegeben. Die Zahlung der Ware erfolgt mittels der zur Verfügung
gestellten Zahlungsarten.
3.2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die in
den Preisinformationen genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
4. Versandbedingungen
4.1. Digitale Güter werden dem Kunden in elektronischer Form entweder als
Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.
4.2. Die Dienstleistungen werden entweder online per Zoom oder Live-Videos abgehalten oder persönlich.
5. Widerrufsrecht
5.1. Handelt ein Kunde als Verbraucher gem. §13 BGB, steht ihm
grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Handelt ein Kunde als
Unternehmer gem. §14 BGB in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen
beruflichen Tätigkeit, steht ihm kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere
Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung auf
der Bezahlseite des Produktes.
5.2. Wenn ein
digitales Produkt (z.B. einen Online-Kurs) gekauft wird, verzichtet der Käufer
vor dem Kauf auf das zustehende Widerspruchsrecht. Darauf weise ich beim
Bestellvorgang des digitalen Produktes mit folgendem Text hin:
„Ich stimme der
Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zu. Ich
habe zur Kenntnis genommen, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung
des Vertrages erlischt.“
6. Offline-Events
Erwirbt der Kunde ein Ticket zu einem Offline-Event, gelten folgende
Bestimmungen:
Bei zwingenden organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen, die nicht
von dem Veranstalter zu vertreten sind, behält sich der Veranstalter das Recht
vor, eine Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall wird der Veranstalter den
Kunden unverzüglich informieren sowie die Tickets auf eine Folgeveranstaltung
umbuchen. Ausfallkosten, gegen die sich der Teilnehmer hätte versichern können
(Ticketversicherung, Reiserücktrittskostenversicherung etc.), werden auf keinen
Fall erstattet.
Im Falle höherer Gewalt oder behördlicher Absage der Veranstaltung ist eine
Haftung durch den Veranstalter ausgeschlossen.
Eine Haftung für Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren für vom Kunden
gebuchte Transportmittel oder Übernachtungskosten ist ausgeschlossen.
7. Versicherungsschutz
Jeder/jede
Auftraggeber/Auftraggeberin trägt die volle Verantwortung für sich und seine
Handlungen innerhalb und außerhalb der Beratungssitzungen und kommt für
eventuell verursachte Schäden selbst auf.
Veranstalter von
Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der/die
Auftraggeber/Auftraggeberin. Die Teilnehmer haben deshalb keinen
Versicherungsschutz durch Karin Lambert.
8. Haftungsbeschränkung
8.1. Der Verkäufer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner
haftet der Verkäufer für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren
Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst
ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und
auf deren Einhaltung ein Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall
haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen
Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung
anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
8.2. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von
Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt
unberührt.
8.3. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen
Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet
werden. Der Verkäufer haftet insoweit weder für die ständige und
ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems und der Onlineangebote.
8.4. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir nehmen nicht an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
9. Geistiges Eigentum
Die von Karin Lambert
zur Verfügung gestellten Inhalte und Kursunterlagen sind als eigenes geistiges
Eigentum geschützt. Sie unterliegen unter anderem dem Urheberrecht. Die
Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung bedürfen
der vorherigen schriftlichen Zustimmung. Downloads und Kopien der
Kursunterlagen sind nur für den eigenen Gebrauch gestattet.
10. Geheimhaltung
Karin Lambert verpflichtet
sich, keine ihr während der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Geschäfts- und
Betriebsgeheimnisse sowie vertrauliche Informationen ohne vorherige Zustimmung
zu verwerten oder Dritten mitzuteilen.
Die
Geheimhaltungsverpflichtung gilt auch über die Beendigung des
Vertragsverhältnisses für drei (3) Monate hinaus.
11. Vertragsbeendigung
11.1. Digitale Produkte
Nach Ablauf der
vereinbarten Termine enden die Programme automatisch und bedürfen keiner
Kündigung.
11.2. Dienstleistung
Der Vertrag kann mit
einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden,
frühestens jedoch zum Ende der Mindestlaufzeit von 3 Monaten.
Es müssen die bereits
geleisteten und gelieferten Leistungen vergütet werden oder geleistete
Mehrzahlungen werden zurückerstattet. Karin Lambert behält sich vor, eine
Kündigungsgebühr in Höhe von 15% zu berechnen.
Bei einem vorzeitigen
Beenden der Zusammenarbeit seitens durch Karin Lambert wird die über die
erbrachte Leistung hinausgehende Summe zurückerstattet.
Verletzt der Käufer
diese AGB oder hat die vorzeitige Beendigung der Zusammenarbeit durch Karin
Lambert verschuldet, besteht in diesem Fall kein Anspruch auf
Honorarrückerstattung oder ein Schadensersatzanspruch.
Eine außerordentliche
Kündigungsmöglichkeit bleibt unberührt.
Eine Kündigung muss
schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Eine Kündigung über Social Media
Messenger oder andere Wege ist nicht wirksam. Maßgeblicher Zeitpunkt für die
Kündigung ist das Datum der Zustellung der Kündigung beim Verkäufer.
12. Schlussbestimmungen
12.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der
Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
12.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des
UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher
seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
12.3. Soweit ein Verbraucher bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz
oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt
der Klageerhebung verlegt hat oder seinen Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt
unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz des
Verkäufers.
Wenn ein Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nicht in
einem Mitgliedsstaat der europäischen Union hat, sind für alle Streitigkeiten
die Gerichte am Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlich zuständig.
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts
oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der
Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.
12.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder
den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im
Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien
einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen
Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende
Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.